Restaurantes
Que el pedido llegue a tu casa y no a la del intermediario
Tienes seguidores, pero las reservas siguen entrando por teléfono cuando hay alguien para cogerlo. Y los pedidos que sí llegan pasan por una plataforma que se queda una comisión. Montamos pedido y reserva directos por WhatsApp, con menú y confirmación.
Si esto te suena, es esto
- Las reservas entran por teléfono justo cuando nadie puede cogerlo
- Los mensajes en redes se contestan horas después, o no se contestan
- La plataforma de reparto se queda comisión y también los datos del cliente
- No sabes qué clientes han dejado de venir
Qué montamos
Un restaurante tiene dos fugas y las dos son del mismo tipo: alguien más se queda con la relación con tu cliente.
La primera es la reserva. Entra por teléfono en plena hora punta, cuando nadie puede cogerlo, o por mensaje directo en una red social que nadie mira hasta la noche. La segunda es el pedido, que va por una plataforma que cobra comisión y, sobre todo, se queda con los datos: tú no sabes quién pidió, ni qué, ni cuándo dejó de pedir.
Lo que montamos devuelve las dos a tu casa. Un agente atiende en WhatsApp con el menú delante, toma la reserva contra tu sistema real, confirma y recuerda. Toma también el pedido directo, con las modificaciones y alergias del cliente, y la relación queda tuya.
Con eso viene lo que antes era imposible: saber quién no vuelve desde hace dos meses y darle un motivo para volver, y llenar los días flojos con una campaña a gente que ya te conoce en lugar de a desconocidos.
Los módulos que más se usan aquí
¿Se parece a tu caso?
Cuéntanoslo en dos frases. Contesta una persona, y si no encaja te lo decimos.
Hablar por WhatsApp